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Denominación social: con domicilio a estos efectos en c/ Serrano, 40- 4o D- 28001 Madrid con C.I.F.: B-62173604 inscrita en el Registro Mercantil de Madrid en el tomo 35372, folio 172, Hoja 214245. Correo electrónico de contacto: webmaster@hospes.com.

CONDICIONES GENERALES Y TERMINOS DE USO

Objeto

Los presentes términos y condiciones generales (en adelante, “Términos y Condiciones Generales”) rigen el acceso y uso de la página web propiedad de HOSPES (en adelante, la “Web”), incluidos los productos, servicios o contenidos que se puedan ofrecer en ella. Por el simple acceso y/o navegación por la Web, se entienden leídos, comprendidos y aceptados los Términos y Condiciones Generales, lo que equivale a un documento firmado por escrito y vinculante, de tal forma que toda persona que accede a la Web (en adelante, el/los “Usuario/s”) se somete a los Términos y Condiciones Generales que se encuentren vigentes y aplicables en el momento del acceso, sin reserva alguna, así como se compromete a cumplir todas las leyes y normativa aplicable. Si no se desea someter a estos, deberá abandonar la Web. Del mismo modo, también se entiende anulado y carente de vigencia cualquier otro contrato, acuerdo y/o convenio vigente entre HOSPES y el Usuario de aplicación al acceso, uso y/o

navegación de la Web, cualquiera que sea su forma, quedando sustituido por los Términos y Condiciones Generales.

En caso de que, por los contenidos o servicios puestos a disposición por HOSPES, o por cualquier otra circunstancia, existan Condiciones Particulares que sustituyan, completen o modifiquen los presentes Términos y Condiciones Generales, el Usuario se somete también a estas, sin reserva alguna, las cuales serán de aplicación preferente en caso de conflicto.

Por su parte, HOSPES se reserva el derecho de revisar y/o modificar, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, tanto los Términos y Condiciones Generales, así como las Condiciones Particulares, si las hubiera. Por lo tanto, es responsabilidad exclusiva del usuario revisarlos periódicamente o cada vez que se realice un acceso y/o uso de la Web, entendiéndose aceptadas estas nuevas de forma idéntica a la expuesta.

En este sentido, HOSPES también se reserva el derecho de actualizar, modificar o eliminar información contenida en la Web, así como su configuración o presentación, sin que derive responsabilidad alguna para HOSPES por ello.

POLITICA DE CONTRATACION

En base a la Ley Vigente, y concretamente a la Ley LSSI, la contratación por medio de la web, se efectuará de la siguiente forma:

  • −  Cliente entra en la Web.

  • −  Cliente consulta hotel, fechas, disponibilidad y tarifa.

  • −  Cliente elige tipo de habitación y tarifa

  • −  Cliente rellena formulario de reserva con sus datos personales y tarjeta de

    crédito.

  • −  Cliente confirma la reserva

  • −  Cliente confirma autorización del medio de pago

  • −  Cliente recibe la confirmación de la reserva desde la web

    PLAZOS DE ENTREGA

    Al ser productos que se consumen en el establecimiento no hay envíos ni plazos de entrega, así mismo se respetarán las fechas y horarios de las reservas.

FORMAS DE PAGO

Mediante Tarjeta de Crédito Visa o MasterCard, del destinario de los servicios o del autorizado al pago.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

El Usuario podrá cancelar su pedido con/ sin penalización en función de la compra realizada en los términos y condiciones que haya firmado en el proceso de adquisición o reserva de sus servicios.

Para cualquier devolución debe facilitarnos el número de factura, el motivo y contactar a través de nosotros en nuestro teléfono (+34) 914 363 478 o en el electrónico: reservations@hospes.com.

Propiedad Intelectual e Industrial

La utilización de la Web o de los contenidos atribuye la condición de Usuario. Los derechos sobre los contenidos y materiales contenidos en la Web, así como su diseño gráfico y sus códigos fuente, pertenecen a HOSPES o, en su caso, a terceros que consienten la cesión a HOSPES. Igualmente, todos los nombres comerciales, marcas o signos distintivos.

El Usuario tiene acceso y podrá descargarse en la Web, el material contenido en ella, siempre y cuando esté destinado a fines personales, quedando prohibido cualquier uso con fines comerciales o cualquier otro relacionado, respetando en todo momento el copyright, así como el resto de derechos relativos a la propiedad industrial y/o intelectual de los materiales a los que venimos haciendo alusión. Por ello, queda prohibida su explotación, reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso que se pueda realizar en relación con los contenidos ubicados en la Web para cualquier fin con ánimo de lucro o que reporte beneficio, directo o indirecto al usuario o a terceros, o cualquier otro que no sea personal, incluyendo tal prohibición cualquier acción que implique el uso del texto,

imágenes, audio y vídeos, sin previo permiso o autorización expresa y escrita concedida por HOSPES a tal efecto.

Los Usuarios aceptan que cualquier contenido al que tengan acceso gracias a la Web, se encuentra protegido mediante copyright, y no deberán hacer uso de ellos si no es del modo indicado en los presentes Términos y Condiciones Generales así como en la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial, siempre con el previo consentimiento escrito y expreso de HOSPES para tal fin. HOSPES tampoco garantiza ni se hace responsable de que el uso que el Usuario pueda hacer de los materiales expuestos en la Web no infringe los derechos de cualquier tercero no dependiente o no asociado con HOSPES, de lo cual será responsable el propio Usuario exclusivamente.

En caso de que el Usuario pudiera aportar cualquier contenido a la Web, deberá respetar la legislación vigente y, en concreto, la normativa vigente sobre Propiedad Intelectual y/o Industrial, siendo éste el único responsable frente a reclamaciones de terceros.

Responsabilidad de los usuarios por uso de la Web y de los contenidos

El Usuario es consciente y acepta voluntaria y expresamente que el uso y navegación de la Web se realiza bajo su cuenta y riesgo exclusivamente y en todo momento. Ni HOSPES, ni cualquier otro tercero relacionado con la creación, diseño o puesta a disposición de la página Web, se hacen responsables de cualquier daño directo, indirecto, especial o derivado, que pueda surgir como consecuencia del acceso, o derivado del uso de la Web.

Al acceder, hacer uso o descargarse los contenidos que se facilitan en la Web, los Usuarios aceptan que HOSPES no es responsable frente a los Usuarios o frente a cualquier tercero, por ninguna dificultad o imposibilidad de acceso a la Web y/o contenidos, así como comunicación de estos. Del mismo modo, HOSPES no responderá por ningún daño, virus que pueda infectar su ordenador o dispositivo desde el que el Usuario accede, como consecuencia del acceso, uso o navegación o por cualquier descarga de los contenidos, materiales, vídeos, audios, imágenes o cualquier otro elemento contenido en la Web.

En ningún caso, el uso de la Web y/o de los contenidos realizado por el Usuario podrá atentar contra la legislación vigente, los derechos de terceros, la moral, las buenas costumbres y el orden público. Del mismo modo, todo uso que se haga de los servicios, información y materiales de la Web y de los contenidos debe ser lícito y correcto. Queda expresamente prohibido el uso de la Web con fines lesivos de bienes o intereses de HOSPES o de terceros o que de cualquier otra forma sobrecarguen, dañen o inutilicen redes, servidores y demás equipos informáticos (hardware) o productos y aplicaciones informáticas (software) de HOSPES o de terceros.

Limitación de responsabilidad

HOSPES no se hace responsable de cualquier daño, directo, indirecto, especial o derivado, en relación con el sitio Web o contenido que se encuentre enlazado con él, ya sea por acceso, uso, descarga, etc. y cualquiera que sea de donde provengan tales daños: garantía, responsabilidad contractual o extracontractual... Esta cláusula regirá incluso si se ha informado previamente a HOSPES de la existencia de posibles daños.

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Contenidos y/o links de otros sitios webs

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